お客様の立場に立って

JPSA浜松支部会
戦略的目標設定とタイムマネジメント
お客様の立場に立って

2月5日の講演会の大成功をおさめた、夢をかなえる会代表の野末氏


選択理論心理学の実生活への適応
お客様の立場に立って

鈴木氏


20分プレゼンテーション

お客様の立場に立って

日野原さん


JPSA浜松支部会では、毎月一回第2金曜日に毎回同じ課題で4名が交代でプレゼンテーションします。
アチーブメントという研修プログラムで学んだことを実生活に生かすために取り組んでいる勉強会です。
毎回、本当に皆さん真剣に取り組んでいます。
この勉強会に参加して、ちょうど一年になりました。
最初は、人前で話をするなんてとんでもない挑戦でした。
不思議なもので、本当によくなりたいと思えば挑戦しちゃうんですねニコニコ
それまで人に物事を伝えるのは、『自分の言いたいことを伝えること。』と勘違いしていました。
人は、自分の興味のないことには耳を貸さないということもこの勉強会で学びました。
それまでの仕事への取り組み方も、For Me だったように思います。



ほどほどそこそこから、一流のハウスクリーニングを目指した取り組みです。
お客様の立場に立って

これは、風呂のエプロンを外して内部の汚れを撮影したものです。


お客様の立場に立って

内部の洗浄後の写真です。

ふたをしてしまえば、見えない部分です。
でも汚れてくるとここからも臭いが出ます。


お客様の立場に立って

これは、街灯が雨水が原因で劣化したものです。
異常個所も細かくチェックし、報告することを徹底しております。



当たり前のことを特別熱心に・・・
昨日の仕事よりも少し上を目指したこだわりです。



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